In unserer Einrichtung Haus-Piening steht der Beziehungsprozess zwischen den Klienten, deren Angehörige bzw. Betreuer, den an der Pflege Beteiligten z.B. Haus-/Fachärzte und Therapeuten sowie den professionellen Pflegekräften im Mittelpunkt. Die Qualität dieses Beziehungsprozesses ist entscheidend für das Wohlbefinden und die Kundenzufriedenheit der Klienten. Voraussetzung hierfür sind die beiderseitigen Einstellungen und Erwartungen, die Professionalität und Kompetenz unserer Mitarbeiter (Qualifikation und Schulung), die zeitlichen Ressourcen (Personalschlüssel und Dienstplanung), die infrastrukturellen Voraussetzungen (Gebäude, Technik, Betriebsmittel) sowie die zur Verfügung stehenden finanziellen Ressourcen (Pflegesatz).

Zum Leistungsangebot der Pflege (konkrete Beschreibung siehe Leistungsprofil) zählt:

• Leistungen der Grund- und Körperpflege gemäß Rahmenvertrag § 75 SGB XI vollstationäre Pflege
• Maßnahmen der Prophylaxe
• Leistungen der medizinischen Behandlungspflege nach schriftlicher, ärztlicher Anordnung.
• Unsere praktische, theoretische und konzeptionelle Pflegetätigkeit basiert auf der individuellen Haltung, in dem sich der Mensch durch eigenverantwortliche Entscheidungen und Handlungen auszeichnet.
  
• Wir verstehen uns als kompetente Fachkräfte in den Bereichen Beratung, Betreuung, Begleitung, professionelle Pflege und Versorgung. Im Mittelpunkt stehen individuelle Anforderungen und Bedürfnisse unserer Bewohner, die in Zusammenarbeit mit den Angehörigen und aller an der Pflege beteiligten Berufsgruppen erbracht werden.
• Unsere Pflege und Betreuung wird für jeden Bewohner individuell geplant und durchgeführt. Wir nutzen das entbürokratisierte „Strukturmodell“ nach E. Beikirch. Hierbei erfüllen wir die gesetzlichen und behördlichen Vorgaben im Bereich der finanziellen und organisatorischen Rahmenbedingungen.